适用情境
当你正在面对
你本来想表达担心，开口却变成“你又把家毁了”。
核心理解
先看清这件事
具体请求比评价人格更容易得到回应。“我担心什么、希望发生什么”比“你不要怎样”更清楚。
可以怎么做
把下一步变具体
- 把一句话控制在一个主题。
- 用“我看到／我担心／我希望”开头。
- 请求包含时间、行为或可确认的结果。
避免什么
这些做法通常无助于沟通
- 醉酒时谈长期承诺。
- 翻出多年前的所有问题。
- 把沉默立即解释为拒绝。
现在的一小步
先写一句不超过三十个字的话，读一遍，删掉“总是”和“从不”。
课程目录
02 · 改善沟通
把指责改写成具体请求
一次说一件事，描述自己的感受，并提出对方能够理解的具体请求。